Cajeros

Ruta: /reportes/cajeros Quién la usa: dueño, gerente y cajero (supervisión de caja) Permiso requerido: reports.cashier Capturas: docs/manual/screenshots/reportes/

Qué es

Una tabla con una fila por persona que registró cobros en el rango elegido: cuántos cobros hizo, cuánto entró por efectivo, por tarjeta y por otros métodos, el total y el ticket promedio. Los pedidos que el cliente pagó en línea no tienen cajero y se agrupan en una fila aparte.

Cuándo se usa

Al cerrar el turno o el día, cuando el dueño quiere ver quién cobró qué; y cuando la caja no cuadra, para saber a qué cajero corresponde el efectivo que se está revisando.

Paso a paso

Desde Analytics, bloque Supervisión de caja, presione Cajeros. Entra con el preajuste Este mes.
Ajuste el rango con los preajustes o con las dos fechas + Aplicar.
Lea la tabla, ordenada de mayor a menor total. En frankies-sim:

Cajero Cobros Efectivo Tarjeta Otros Total Ticket prom.
Cajero Sim 13 $139.85 $55.11 $126.06 $321.02 $24.69
Sin cajero (pedidos en línea) 2 $0.00 $0.00 $41.20 $41.20 $20.60
Gerente Sim 2 $36.54 $0.00 $0.00 $36.54 $18.27
Note que Yappy, Tilopay y PedidosYa caen en «Otros»: la columna Tarjeta solo recoge la tarjeta del datáfono.
Para volver, presione ← Reportes.

Cajero	Cobros	Efectivo	Tarjeta	Otros	Total	Ticket prom.
Cajero Sim	13	$139.85	$55.11	$126.06	$321.02	$24.69
Sin cajero (pedidos en línea)	2	$0.00	$0.00	$41.20	$41.20	$20.60
Gerente Sim	2	$36.54	$0.00	$0.00	$36.54	$18.27

Campos y botones

Campo/Botón	Qué hace	Notas
← Reportes	Vuelve a `/reportes`	—
Preajustes de rango + fechas + Aplicar	Fijan el periodo	Los mismos siete preajustes de Analytics; entra en Este mes
Cajero	Quién registró la factura	«Sin cajero (pedidos en línea)» agrupa los cobros del portal
Cobros	Cuántas facturas pagadas registró	Es el divisor del ticket promedio
Efectivo	Cobrado con métodos de tipo efectivo	—
Tarjeta	Cobrado con tarjeta presencial (datáfono)	No incluye Tilopay ni Yappy
Otros	Todo lo demás: Yappy, Tilopay, plataformas, cortesía	Es la columna donde cae el dinero de canales externos
Total	Total de las facturas atribuidas a esa persona	La tabla se ordena por esta columna
Ticket prom.	Total ÷ Cobros	—

Lo que la pantalla no hace: no muestra propinas ni descuentos por cajero (esa versión de la tabla es la de otros rubros, no la del restaurante), no filtra por sede y no permite corregir a quién se atribuyó un cobro. La atribución es por quien registró la factura, no por quien tomó el pedido: un cobro que el gerente registró en el POS aparece bajo el gerente aunque el pedido lo haya tomado otra persona.

Y «quien registró la factura» quiere decir, en el restaurante, la cuenta con la que se entró al panel en esa estación. El POS de /pedidos no pide PIN ni tiene botón para cambiar de cajero (a diferencia de lo que sugiere Cajeros y PIN), así que si dos personas se turnan en la misma tablet sin cerrar sesión, todo el turno queda bajo una sola persona y esta pantalla no tiene forma de separarlo después. Para que el reporte sirva, cada quien entra con su cuenta y cierra sesión al salir; ver Encabezado del panel.

Mensajes y errores

Esta pantalla no ejecuta acciones, así que no devuelve códigos NG_*.

"Sin permiso para ver reportes de cajeros." — es lo que ve un rol sin reports.cashier; la persona de cocina de la simulación recibe exactamente este texto.

"Sin ventas en el periodo." — la tabla queda con una sola fila centrada.

"Cada cobro se atribuye a quien registró la factura. Los pedidos cobrados en línea aparecen como "Sin cajero"." — nota fija al pie.